Beneficios:

Salario competitivo
Descuentos para empleados
Horario flexible

Resumen del trabajo:

El coordinador del salón es el primer punto de contacto para los clientes y desempeña un papel clave para garantizar el funcionamiento fluido y eficiente del salón. Esta función implica gestionar las citas, proporcionar un excelente servicio al cliente, apoyar al equipo del salón y mantener una recepción organizada y acogedora.

Responsabilidades clave:

Relaciones con los clientes:
- Saludar a todos los clientes de una manera cálida, amigable y profesional.
- Administre las reservas de citas por teléfono, en línea y en persona.
- Gestione los registros de entrada y salida de los clientes, incluido el procesamiento de pagos y la programación de seguimientos.
- Responder a las consultas, inquietudes y quejas de los clientes de manera rápida y profesional.
Funciones administrativas:
- Mantenga un área de recepción limpia y organizada.
- Gestiona los horarios de las citas diarias y coordina la disponibilidad de los estilistas.
- Mantenga registros precisos de los clientes, incluida la información de contacto y el historial de servicio.
- Asegúrese de que todos los sistemas y procedimientos de recepción se sigan de manera consistente.
Operaciones de salón de apoyo:
- Ayudar con las ventas de productos minoristas y reabastecer exhibidores.
- Supervise los niveles de inventario de suministros para tiendas y salones; Reporte las existencias bajas a la gerencia.
- Ayude a coordinar los horarios del equipo y comunique los cambios de manera efectiva.
- Apoye los eventos y promociones del salón según sea necesario.
Colaboración en equipo:
- Trabaje en estrecha colaboración con estilistas, asistentes y gerencia para garantizar una experiencia perfecta para el cliente.
- Fomenta un ambiente positivo y profesional dentro del salón.
- Proporcionar apoyo ocasional en la formación de nuevo personal de recepción o de soporte.

Calificaciones:

Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
Se prefiere experiencia previa en recepcionista, servicio al cliente o función relacionada con el salón.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Fuertes habilidades organizativas y multitarea.
Dominio del software de salón, sistemas de punto de venta y Microsoft Office (o Google Workspace).
Apariencia y comportamiento profesional.

Condiciones de trabajo:

Entorno de ritmo rápido orientado al cliente.
Debe estar disponible para trabajar por las tardes y los fines de semana según sea necesario.
Puede requerir estar de pie durante períodos prolongados y levantar objetos ligeros (por ejemplo, cajas de productos).

Compensación: $13.00 - $15.00 por hora

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*Cada ubicación de Blo Blow Dry Bar es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Usted está completando esta solicitud para ser considerado para el empleo por el Franquiciado. Todas las decisiones de empleo y contratación son tomadas por el Franquiciado. Blo Blow Dry Bar Inc. no es el empleador. Todas las consultas sobre el empleo en una ubicación de Blo de propiedad y operación independiente deben hacerse directamente al franquiciado.

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