Beneficios:

Descuentos para empleados
Horario flexible
Formación y desarrollo

Resumen de la posición:

Estamos buscando un Coordinador / Gerente de Salón altamente organizado, centrado en el cliente y enérgico para supervisar las operaciones diarias de nuestro salón. Esta persona será la cara de nuestro negocio, responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, administrar los horarios del personal, mantener el inventario y garantizar una experiencia perfecta para el cliente.

Responsabilidades clave:

Experiencia del cliente y operaciones de recepción

Saludar y registrar a los clientes con profesionalismo y calidez
Administre las reservas de citas por teléfono, correo electrónico y sistema en línea
Manejar las preocupaciones o quejas de los clientes con diplomacia y eficiencia
Promover productos minoristas y servicios de ventas adicionales cuando corresponda

Gestión de personal y programación

Crear y administrar los horarios del personal, asegurando una cobertura adecuada
Ayudar con la incorporación, la capacitación y la tutoría de los miembros del equipo
Llevar a cabo reuniones periódicas del equipo para comunicar actualizaciones, objetivos y comentarios
Apoye una cultura de equipo positiva y aborde los problemas interpersonales según sea necesario

Supervisión Administrativa y Financiera

Mantenga la caja registradora diaria y concilie las transacciones al final del día
Administre los registros de los clientes y garantice la confidencialidad
Supervisar las presentaciones de nómina y el cronometraje del personal
Ayudar en la elaboración de presupuestos, el control de costos y el logro de los objetivos de ingresos

Gestión de Inventarios y Suministros

Supervise los niveles de inventario de productos y suministros
Realizar pedidos a los proveedores y gestionar las entregas
Realice controles regulares de existencias y asegúrese de que las áreas de almacenamiento estén organizadas

Marketing & Promoción

Ayudar con promociones de salones, eventos y campañas de marketing
Administrar cuentas de redes sociales (opcional según el alcance del rol)
Realice un seguimiento de la satisfacción del cliente y fomente las visitas recurrentes y las referencias

Calificaciones:

Diploma de escuela secundaria o equivalente; Preferencia por la educación universitaria
Mínimo 2 años de experiencia en un salón, spa o entorno de hospitalidad
Es muy deseable tener experiencia previa en un puesto de supervisión o gestión
Dominio del software de salón (por ejemplo, Mindbody, Vagaro o similar)
Sólidas habilidades organizativas y multitarea
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
Pasión por la belleza, el bienestar y la prestación de un servicio de alta calidad

Ambiente y horario de trabajo:

Ambiente de salón de ritmo rápido con interacción frecuente con el cliente
Debe estar disponible para trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos, según sea necesario.
Los requisitos físicos incluyen estar de pie, caminar y levantar objetos de vez en cuando

Compensación y beneficios:

Sueldo o salario competitivo por hora (basado en la experiencia)
Oportunidades de comisiones o bonificaciones
Descuentos para empleados en servicios y productos minoristas
Tiempo libre remunerado y otros beneficios (si corresponde)

Para aplicar:
Envíe su currículum vitae y una breve carta de presentación explicando su interés y calificaciones para este puesto a [blohomewood@bloblowdrybar.com].

Compensación: $13.00 - $20.00 por hora

Lugares preciosos y atractivos

Si te apasiona la belleza, te encanta brindar un excelente servicio al cliente y eres un jugador de equipo, únete a la familia Blo * y ¡ten una carrera de la que puedas estar orgulloso!

*Cada ubicación de Blo Blow Dry Bar es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Usted está completando esta solicitud para ser considerado para el empleo por el Franquiciado. Todas las decisiones de empleo y contratación son tomadas por el Franquiciado. Blo Blow Dry Bar Inc. no es el empleador. Todas las consultas sobre el empleo en una ubicación de Blo de propiedad y operación independiente deben hacerse directamente al franquiciado.

(si ya tienes un currículum en Indeed)