Beneficios:

Descuentos para empleados
Horario flexible
Formación y desarrollo

Resumen de la posición:

Buscamos un Coordinador/Gerente de Salón altamente organizado, centrado en el cliente y enérgico para supervisar las operaciones diarias de nuestro salón. Esta persona será la cara de nuestro negocio, responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, administrar los horarios del personal, mantener el inventario y garantizar una experiencia perfecta para el cliente.

Responsabilidades clave:

Experiencia del cliente y operaciones de recepción

Saludar y registrar a los clientes con profesionalismo y calidez
Gestione las reservas de citas por teléfono, correo electrónico y sistema en línea
Manejar las inquietudes o quejas de los clientes con diplomacia y eficiencia
Promocione productos minoristas y servicios de ventas adicionales cuando corresponda

Gestión y programación del personal

Crear y administrar los horarios del personal, asegurando una cobertura adecuada
Ayudar con la incorporación, capacitación y tutoría de los miembros del equipo
Realizar reuniones periódicas del equipo para comunicar actualizaciones, objetivos y comentarios
Apoye una cultura de equipo positiva y aborde los problemas interpersonales según sea necesario

Supervisión administrativa y financiera

Mantenga la caja registradora diaria y concilie las transacciones al final del día
Gestione los registros de los clientes y garantice la confidencialidad
Supervisar las presentaciones de nómina y el cronometraje del personal.
Ayudar en la elaboración de presupuestos, el control de costos y el logro de los objetivos de ingresos

Gestión de inventario y suministros

Monitorear los niveles de inventario de productos y suministros
Realice pedidos a los proveedores y gestione las entregas
Realizar controles regulares de existencias y asegurarse de que las áreas de almacenamiento estén organizadas

Marketing y promoción

Ayudar con promociones, eventos y campañas de marketing del salón
Administrar cuentas de redes sociales (opcional según el alcance del rol)
Realice un seguimiento de la satisfacción del cliente y fomente las visitas y referencias

Calificaciones:

Diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere la educación universitaria
Mínimo 2 años de experiencia en un salón, spa o entorno de hospitalidad
Es muy deseable tener experiencia previa en un rol de supervisión o gestión
Dominio del software de salón (por ejemplo, Mindbody, Vagaro o similar)
Fuertes habilidades organizativas y multitarea
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
Pasión por la belleza, el bienestar y la prestación de un servicio de alta calidad

Ambiente de trabajo y horario:

Entorno de salón de ritmo rápido con interacción frecuente con el cliente
Debe estar disponible para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según sea necesario
Los requisitos físicos incluyen estar de pie, caminar y levantar objetos ocasionalmente

Compensación y beneficios:

Sueldo o salario competitivo por hora (basado en la experiencia)
Oportunidades de comisiones o bonificaciones
Descuentos para empleados en servicios y productos minoristas
Tiempo libre pagado y otros beneficios (si corresponde)

Para aplicar:
Envíe su currículum y una breve carta de presentación explicando su interés y calificaciones para este puesto a [blohomewood@bloblowdrybar.com].

Compensación: $13.00 - $20.00 por hora

Lugares preciosos y atractivos

Si te apasiona la belleza, te encanta brindar un excelente servicio al cliente y eres un jugador de equipo, únete a la familia Blo * y ¡ten una carrera de la que puedas estar orgulloso!

*Cada ubicación de Blo Blow Dry Bar es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Usted está completando esta solicitud para ser considerado para el empleo por el Franquiciado. Todas las decisiones de empleo y contratación son tomadas por el Franquiciado. Blo Blow Dry Bar Inc. no es el empleador. Todas las consultas sobre el empleo en una ubicación de Blo de propiedad y operación independiente deben hacerse directamente al franquiciado.

(si ya tienes un currículum en Indeed)